一、为部分护照（旅行证）申请人开通“绿色通道”。下列申请人可直接到总领馆办理护照或旅行证，无需进行网上预约，具体包括：

 （一）首次办理护照或旅行证的新生儿；

 （二）临时来印尼中国公民因护照遗失或损毁，需紧急办理旅行证回国人员；

 （三）申请旅行证前往中国大陆的港澳台同胞；

 （四）因奔丧、就医、探望危重病人等遇人道或紧急事务申请护照或旅行证人员；

 （五）老、弱、病、残、孕等特殊人群。

除上述人员外，其他申请人仍需通过网上预约办理护照或旅行证，请登陆总领馆网站了解有关办证须知。

二、自2018年3月9日起降低对中国公民办理领事认证收费标准，民事类领事认证书由原先每份200,000印尼盾调整为100,000印尼盾，商事类领事认证书由每份350,000印尼盾调整为200,000印尼盾。

三、全面推行“最多跑一次”和“一次性告知”。总领馆网站已发布护照及旅行证申请材料清单及公证、认证申请材料及注意事项，建议申请人提前登录我馆网站了解有关办证须知，并按有关清单要求备妥申请材料后到领馆申请。如申请人提交材料不全，领馆可“容缺受理”，即先受理后补件，最大限度地不让申请人多跑或白跑。

四、推出公证申请电话咨询预审服务。公证是公证机构根据自然人、法人或其他组织的申请，依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明的活动。由于公证工作专业性、法律性、政策性强，部分申请人因对公证事项内容及相关规定未全面了解，提供的文书不符合规定要求，导致来使馆后无法办理，或需要重新、反复修改，费时费力。为帮助申请人一次性办好公证文书，我馆现推出公证申请电话咨询预审服务。申请人可提前通过总领馆领事证件咨询电话061-80013167进行咨询，领事官员可进行个性化指导，详细说明所需材料及注意事项，提供“一次性告知”材料清单，必要时对有关文书进行预审。

中国驻棉兰总领馆衷心感谢大家对总领馆领事证件工作的关心、理解和支持，并将积极创造条件不断提升领事证件服务质量，欢迎大家继续对我们的工作进行监督并提出意见和建议。

                                                                                                                                                             中国驻棉兰总领馆领事处

                                                                                                                                                             二〇一八年六月二十六日